当前位置:网站首页 > 阿里巴巴国际站:构建从入驻到成长到进阶的商家服务体系

4月20日消息,阿里巴巴国际站宣布响应阿里“春雷计划”,推出涉及流量扶持、资金补贴、商家培训等方面的系列措施,扶助国内中小外贸商家。

首先,为解决国内商家普遍面临的“供给”难题与海外疫情带来的“需求”难题,阿里巴巴国际站将对2020年4月20日到2020年9月30日期间签约国际站且款项到账的商家,提供为期2个月的流量起步扶持计划。

从商家会员服务上线开始,第一个月是“新客流量扶持”,即参照平台一星商家给予新签商家流量倾斜,商家需要做的就是发布优质且非重复铺货的商品。第二个月是“主题搜流量加持”,即将优质商家的橱窗商品输送进“新签主题搜”,以帮助其获取更多流量和商机。

阿里巴巴国际站还将为新入驻的商家提供“发品”、“建站”、“获客”、“转化”的托管智能营销服务。即根据新加入国际站商家充值的直通车方案,冻结相应金额,国际站数字化广告营销产品将联合三方服务商为商家保障优质产品发布和旺铺装修,同时提供60-120天的系统托管投放,可进行智能拓词、智能选流、智能出价等。

此外,阿里巴巴国际站将于5月11日举行线上数字化展会,聚焦“供给需求对接”、“行业趋势资讯”、“社交圈层打造”三个核心层面,让买卖家双方线上完成供给和需求对接以及圈层维护。据悉,根据会员类型不同,商家可以享受不同的权益:出口通会员将享有线上展会门票一张(含一场垂直行业展会或综合展会),金品诚企会员则将享有线上展会门票三张(含一场垂直行业展会和两场综合展会)。

其次,资金补贴方面,阿里巴巴国际站表示,2020年5月6日(预计上线时间)到2020年9月30日期间,凡是线上新客户,一达通代理出口的所有订单通关办理完毕后,均可享受基础服务费90天5折,5单封顶优惠;使用市场采购出口的信用保障订单的,则可享受信用保障交易服务费前3个订单5折优惠。

新入驻商家及60天内月均订单量小于5单的商家,单笔订单基础运费立减30元,5-8月最高优惠6单,9月最高优惠10单。单个ID最高减180元/300元(8月前/9月大促)。60天内月均订单量大于等于5单的客户,则可享上门揽收增值服务费用直减每单10元,最高共计6单的优惠。

同时,阿里巴巴跨境供应链财税服务将推出“老客引荐新客,各享专属奖励金”服务,其中老客推荐新客,新客首付给予10%积分,首单付款完毕老客享有5%积分,新客续费可享有5%积分。

阿里巴巴国际站称,数字化金融服务也将面向新入驻商家和活跃客户推出优惠服务。以“极速额度”为例,2020年7月到8月,新入驻商家购买极速额度包,相服务费5折费率优惠。而“无忧赊”则在8月到9月,针对活跃客户推出服务费减免1单的优惠举措。

最后,阿里巴巴国际站表示,将构建从入驻到成长到进阶的商家服务体系。2020年4月20日至2020年9月30日期间,国际站将联合生态服务商为新入驻商家提供快速建站、商品发布、视频拍摄、平台培训等基础服务。其中出口通会员将免费获得价值5000元的数字化建站服务,金品诚企商家将免费获得价值12000元的数字化营销服务。同时,阿里巴巴国际站将从认证入驻、建站发品、交易获取、交易开单、星级冲入、星级提升等6个方面为商家提供成长指引。

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